Red de Talleres regulatorios de la compañía a nivel nacional, la que debe ser informada por escrito al asegurado.

• Estadística de la cantidad de reclamos realizados en contra de la compañía ante la Defensa del Asegurado que hayan sido resueltos a favor del asegurado.

• Tiempo de respuesta de la compañía en caso de siniestro.

• Condiciones de la Póliza. Esto es fundamental para conocer los montos de los valores deducibles, en caso de siniestro, y también en cuanto a la depreciación que establecen las compañias respecto a las partes y piezas sujetas a desgaste( neumáticos, amortiguadores, bujes de bandejas, entre otros ).

• Que la compañía exprese por escrito que los repuestos que deban cambiarse producto de un siniestro, sean reemplazados por originales.

• La garantía que extienda por reparación del vehículo sea mínimo un año.

• Que el asegurado tenga conocimiento del procedimiento de reparación de su auto, es decir, que se informe al asegurado cuales piezas serán cambiadas o en su defecto, reparadas, y cuales fueron los criterios para tal definición.